工業技術研究院，簡稱工研院身為國際級的技術研發機構，經過三十餘年的努力，技術發展歷程已從技術購買者、技術追隨者角色，經過學習與經驗累積，逐步走向技術創新階段，研究與開發的內涵也由追隨與學習轉變為創新與創造，經由不斷的創新過程，產生相當豐富的研發成果，並以技術移轉及技術輔導等方式，將研發成果擴散到產業界。無論在任何時空背景下，工研院持續帶領台灣產業技術升級，協助建立新興科技產業，培育工業技術人才，提升企業國際競爭力。尤其自從組織重整後，工研院以「產業創新的開路先鋒」為定位，跑在業界前面開路，勇敢投入業界還未做、不敢做、或不會做的產業科技創新。透過科技創新及整合應用，為產業創造領先產品及品牌價值。

工研院的IT管理人員需要確保數據中心24x7的運作以支持各項產業科技的應用研究和發展，IT管理人員對大量伺服器和網絡設備的管理和存取提出了效能、可靠、安全三大要求。這些伺服器和網路設備分佈於4個數據中心，2個位於新竹中興院區總部，另外2個則位於新竹市光復院區和台南，但管理人手只有幾位，負責的同事要輪流值班，隨時待命。每當網路或主機發生問題時，會透過電話指導IT服務人員去處理，遇上較複雜問題時相關的管理人員便要從新竹趕到網路資料中心(eDC)，這不但延長了網路或主機故障修復所需的時間，降低整體營運效率，當問題發生在夜半或假期時亦令管理人員苦不堪言，如何建立一個可以集中管理、存取、修復數據中心IT設施的系統成為工研院面臨的挑戰。

Avocent提供了IT設施集中管理解決方案，讓管理人員對機房內所有伺服器，包括不同品牌的機架式、刀鋒型和虛擬伺服器、以序列埠連接的網絡設備和電源裝置進行集中管理，包括對伺服器的BIOS設置，遠端開、關機，甚至遠端安裝作業系統或程式，以及對網絡設備的遠端配置等，所有操作在一個管理介面即可完成，管理人員只需使用一般Web瀏覽器便可通過集中管理系統存取所有IT設備，提高效率並省卻往返數據中心的時間和開支，原本需要人員到機房的操作，現在可以在桌面上進行，降低系統的營運成本，省時方便。
除了降低營運成本，系統管理的安全性和可靠性同樣重要，DSView機房管理軟體通過業界認可的傳輸加密機制，確保了數據傳輸的安全性，DSView集中管理平台具備了嚴謹的認證、授權和稽核程序。工研院對使用DSView來管理數據中心非常滿意，決定進一步選用DSView 3 Power Manager，透過此電源管理平台，IT人員可以即時監控並測量數據中心IT設備的電力使用狀況，即時顯示單個PDU、機櫃、機櫃列、數據中心、甚至整個企業的電力消耗資料，有效管理電力預算和幫助規劃節能專案，達到降低成本的目標。除此之外，設置耗電和溫度臨界點預警，令IT人員提早發現及修復問題，從而減少停機時間。

目前Avocent集中管理系統已正式投入使用，幫助工研院實現多個數據中心的集中管理，大幅提升整體效率和降低營運成本，提供有效率、可靠、安全的系統管理。

Avocent為全球企業提供IT營運和機房管理解決方案。通過整合式的、集中化in-band和out-of-band硬體及軟體去幫助客戶降低營運成本和簡化複雜IT環境的管理。透過 LANDesk，Avocent同樣是系統、安全性和流程管理解決方案的領先提供商。詳情請瀏覽︰www.avocent-asia.com。